Первое, что делает выгорающая кампания — начинает тихо терять энергию там, где раньше было всё красиво: клики становятся холоднее, конверсии редеют, а стоимость каждой продажи вырастает. Следите за ключевыми показателями: CTR, CVR, CPA и ROAS. Если трафик идёт, а продажи падают — это классический симптом. Частота показов поднимается? Скорее всего аудитория устала от ваших креативов.
Есть простые «пороговые» сигналы, которые не врут: падение CTR на 20%+ vs прошлой недели, понижение CVR в 1.5–2 раза, рост CPA на 30% и более, и заметное снижение ROAS. Если метрики прыгают день в день — это тоже красный флажок: либо таргетинг пошёл в разнос, либо алгоритм не может понять, что продавать. Наконец, engagement (лайки/комментарии) у бренда падают — аудитория перестаёт реагировать.
Диагностика должна быть быстрой и системной: дробите данные по креативам, аудиториям, плейсментам и устройствам; смотрите на посадочные страницы — может быть утечка на шаге формы или баг в трекинге. Запускайте контрольные A/B-версии, сравнивайте «новый» vs «старый» креатив, и обязательно проверьте частотные кворумы — уставшая аудитория хуже конвертирует.
Что делать прямо сейчас: временно приостановить самые дорогие сегменты, дублировать объявления с обновлённым визуалом, снизить ставки в самых шумных плейсментах и увеличить ставку на «тёплые» аудитории. Через 48–72 часа посмотрите реакцию — если метрики вернулись в норму, масштабируйте аккуратно. Маленькая ротация креативов и быстрые гипотезы чаще спасают перформанс быстрее полной перестройки.
Чувствуется, что креатив подсел и показатели тормозят? За один спринт можно сделать детокс: не перестраивать всю кампанию, а быстро сменить форматы и офферы, чтобы вернуть внимание аудитории и сохранить перформанс. Главное — методичный подход и минимальные риски.
Структура спринта проста: день — гипотезы и подготовка, 3 дня — параллельные тесты, последний день — отбор победителей и масштаб. Каждому варианту выделяем маленький бюджет и понятный KPI. Поддерживайте контроль через частые мини-ревью — это спасает от «провалов вслепую».
Что круто поменять за спринт:
Как оценивать: смотрим на CPA, CTR и глубину воронки. После 48 часов отсеиваем варианты с CTR внизу квартиля и высоким CPC. Победитель получает 60–70% бюджета на доводку, вторые остаются в ротации, провальные выключаются.
Короткий чек-лист: 1) 4 гипотезы, 2) равный стартовый бюджет, 3) метрики и дедлайны. Запускайте сейчас: один спринт — лучше, чем месяц мук. Маленькие перемены часто дают большой эффект без полной перестройки.
Падает CTR, растет CPM и кажется, что аудитория устала от ваших креативов? Начинайте с простого — лимита частоты. Не давите всех подряд: для холодных сегментов ставьте 1–3 показа в день и 5–10 за неделю, для теплых — 3–7 в неделю. Мониторьте динамику по каждому сегменту и корректируйте в сторону уменьшения, если конверсии падают.
Минус‑списки — ваш щит от перетаргетинга. Исключайте недавних покупателей и недавних посетителей корзины (30–60 и 7–14 дней соответственно), чтобы не раздражать тех, кто уже решил купить. Собирайте списки по событиям, а не по общему охвату: выключайте из показов пользователей, которые видели товар более N раз за X дней.
Свежие сегменты держите в постоянной ротации. Добавляйте сидов из 3‑15s просмотров видео, вовлеченных подписчиков и look‑alike от реальных покупателей; микросегментируйте по интересам и поведению. Обновляйте источники каждые 7–14 дней и пробуйте смешивать аудитории: LAL + видео‑вьюеры дает новую порцию трафика без роста частоты.
Мини‑план на неделю: 1) задать лимиты частоты по типу аудитории, 2) загрузить минус‑списки конверторов, 3) включить 2–3 новых сегмента и новые креативы. Следите за CTR и CPA, и если CTR падает на 20–30%, делайте обязательную ротацию креативов и сегментов. Маленькие правки часто спасают перформанс без полной перестройки кампании.
Когда кампания начинает выгорать, инстинкт — нажать кнопку «сбросить». Не надо. Алгоритмы любят стабильность: резкие вмешательства выбрасывают объявления из оптимизации и запускают новое «обучение», которое может вернуть результаты обратно через дни или недели. Лучше управлять так, чтобы помочь алгоритму адаптироваться, а не паниковать вместе с ним.
Практика проста и хитра: меняйте бюджет небольшими шагами (обычно не более 20–30% за изменение), корректируйте ставки аккуратно и избегайте одновременной остановки большого числа креативов. Если нужно поменять расписание — урезайте охват по часам постепенно, чтобы система успела перераспределить показы. Такой подход сохраняет накопленную статистику и позволяет не терять таргетинг, по которому платформа уже «понимает» ваших конверсионных пользователей.
Наблюдайте за основными метриками и ставьте оповещения при отклонениях. Если хотите протестировать радикальное изменение — клонируйте кампанию и запустите эксперимент, не ломая работу основной. Маленькие, осознанные правки — лучший способ вернуть перформанс без полного ребута и нервотрепки.
Лендинг не всегда просит полной перезагрузки — чаще ему нужны микропривычки. Начните с небольших гипотез, которые можно внедрить за час: более честный benefit в заголовке, замена стоковой картинки на реальную фотографию клиента, сильный цвет для кнопки и минимизация полей в форме. Эти правки не ломают дизайн, но сразу меняют поведение посетителей.
Фокусируйтесь на конкретных мелочах: CTA — от «Купить» к «Получить демо за 1 клик», микротекст под кнопкой — гарантия возврата или время доставки, trust-блок — 1–2 логотипа клиентов и 3 отзыва вместо длинного блока, скорость — оптимизируйте первый экран, уберите лишние скрипты. Каждая правка должна отвечать на вопрос «почему пользователь должен нажать сейчас».
Тестируйте по одному изменению одновременно и измеряйте через простые метрики: конверсия на целевом событии, среднее время до клика и показатель отказов. Добавьте тепловые карты и записи сессий для поиска узких мест. Если не хватает трафика — чередуйте варианты по дням, но фиксируйте продолжительность и размер выборки.
Простой чеклист для старта: 1) поменять текст CTA, 2) сократить форму, 3) добавить 2 соцдоказательства. Внедрите эти три правки сегодня — и вы часто увидите прирост без масштабной переработки. Маленькие победы держат кампанию в тонусе.
27 October 2025