В эпоху, когда браузеры закрывают двери файлам cookie, самый честный путь — попросить ключ от кухни прямо у гостя. Собирайте данные через обмен ценностями: короткие квизы, чеклисты, пробные подписки и «предпочтения» в профиле. Главное — не загонять людей в угол: объясните, зачем нужна информация и что они за это получают.
Zero‑party — это ответы, которые клиент даёт добровольно: вкусы, намерения, любимые форматы. Первый шаг — сделать форму настолько полезной и короткой, чтобы пользователь захотел поделиться. Маленькие «микроконверсии» (выбор темы рассылки, время связи, любимая категория товара) стоят дороже, чем тонна пассивных событий.
Переводите эти сигналы в сегменты для ретаргетинга: хешируйте email, связывайте user_id из CRM и отправляйте сервер‑сайд эвенты в вашу платформу. Собирайте контекстные маркеры (страница, продукт, источник трафика) — они помогают моделировать аудитории, когда cookie падают. Если хотите быстрый инструмент для старта, посмотрите Бесплатное продвижение YouTube — такие интеграции часто дают идеи по обработке first‑party данных.
Практический чеклист: 1) внедрите простой опрос на посадочной странице; 2) сделайте центр предпочтений в аккаунте; 3) переключитесь на серверные колбэки и нормализуйте данные в CRM. Делайте всё с уважением к приватности — и ваши ретаргетинговые бюджеты начнут конвертировать не «силами куки», а вниманием реальных людей.
Куки не исчезли как по волшебству — они просто перестали быть главным оркестром. Сейчас выигрывают те, кто умеет слышать намерения пользователя: что он ищет, где задерживается и какие действия совершает. Ретаргетинг больше не про «догонять везде», а про аккуратно подставлять нужный месседж к правильному сигналу.
Под сигналами понимаем не только поисковые запросы — это и глубина просмотра, скролл, ответ на форму, источник трафика, UTM‑параметры и частота визитов. Собирайте first‑party события честно: серверный трекинг, подписки, события в приложении. Эти данные легальны, устойчивы к блокировкам и дают точность выше, чем устаревшие сторонние куки.
Практические ходы: переводите трекинг на сервер, формируйте короткоживущие когорты (7/30 дней), запускайте динамические креативы под сигнал и используйте приватные идентификаторы (hash, consented IDs). Делайте lookalike по когорте намерений, а не по всем посетителям — так конверсии растут при той же аудитории трат.
Не верьте мифам: без куки можно продавать. Делайте быстрые A/B‑тесты, измеряйте инкрементальность, регулируйте частоту показов и подбирайте сообщение под конкретный сигнал. Эксперимент + дисциплина = стабильный доход — без нарушения правил и без стресса.
Пока куки переживают кризис среднего возраста, старый добрый email в купе с CRM остаётся оружием массового возвращения корзин. Главное — думать не как спамер, а как заботливый продавец: триггер, полезность, контекст. Сначала поймайте момент — пользователь ушёл с товаром, добавил в вишлист или просто много листал одну категорию.
Классические триггеры работают и сейчас: abandoned cart — мгновенный пуш через 30–60 минут, напоминание через 24 часа с социальным доказательством, и финальная скидка через 72 часа; browse abandon — персональный подбор похожих SKU; stock/price drop — моментальная нотификация. И да, если хотите тестировать применение связки email→соцсети, загляните к нам: Прокачайте аккаунт TT бесплатно.
Частота — священная вещь: 1–2 письма в первые три дня, затем трекайте реакцию. Для холодной базы — медленнее; для активных корзиноходов — агрессивнее, но с лимитом в неделю. В CRM заводите статусы: «ожидает», «взял скидку», «купил» и блокировку по частоте, чтобы не сжечь контакт.
Тексты должно быть легко сканировать: короткий заголовок, превью с цифрой, персонализированное упоминание товара, конкретный CTA. Примеры: «Ваши кроссовки почти дома — добавим 10%?» или «Осталось 2 шт. — хватит ждать». Экспериментируйте с тоном: тестируйте 3 варианта — дружелюбный, утилитарный, срочный.
Измеряйте не только open/click, но и CR возвращения в корзину, средний чек и CAC для ретаргета. Настройте простые A/B для времени отправки и CTA, и держите в CRM воронку с обновлениями в реальном времени — это даст вам столько же денег, сколько вы думали потерять вместе с куками.
Мы перестроили ретаргетинг вокруг уважения к приватности — и, сюрприз, он стал хитрее, а не слабее. Вместо преследования пользователя по сети переключаемся на контекст и поведение в сессии: текущая страница, глубина прокрутки, время на экране, содержимое корзины и действия внутри сайта. Эти сигналы не требуют третьих куки, зато отлично подсказывают, на какие баннеры, попапы и рекомендации реагировать прямо сейчас.
Три простых правила для баннеров и попапов: 1) показывай релевантное предложение по контексту страницы, 2) не дави — используй частотные лимиты в localStorage и мягкие триггеры (exit intent, покинул корзину, глубокая прокрутка), 3) тестируй короткие гипотезы и креативы. Микро‑офферы (скидка на товар в корзине, бесплатная доставка при оформлении) и персонализированный заголовок из названия категории работают лучше любой «стратегии слежки».
Рекомендации товаров без трейсов? Легко. Сочетай сигналы сессии (посещённые карточки, категория), агрегированную популярность и правила комплементарности (что берут вместе). Серверные модели на анонимных данных и сессионная коллаборативная фильтрация дают релевантность без идентификации. Показать сопутствующие товары в корзине или «Похожие, которые часто покупают вместе» — часто дороже, чем ретаргет из вне.
Наконец, измеряй по lift, а не по профилям: разделяй трафик на контроль и эксперимент, отслеживай конверсию, средний чек и удержание. Честная политика и прозрачная подсказка «мы не собираем персональные данные» увеличат доверие. В эпоху приватности ретаргетинг выживает, когда он уважителен, релевантен и умён — то есть такой, который продаёт, не раздражая пользователя.
В закрытой экосистеме LinkedIn привычные трюки с cookie и массовыми пикселями либо не работают, либо приводят к блокировкам. При этом платформа предлагает свои мощные инструменты ретаргетинга — Matched Audiences, Insight Tag и Lead Gen. Главное — не быть назойливым: LinkedIn быстро помечает подозрительное поведение и карает за автоматические рассылки и парсинг.
Начните с базовой настройки: установите Insight Tag на сайт и, по возможности, на сервер, подключите отслеживание офлайн-конверсий и синхронизируйте CRM. Загружайте списки контактов только в хэшированном виде и с согласия владельцев. Так вы получаете рабочие первичные аудитории и минимизируете риск бана без сторонних cookies.
Сегментируйте аудиторию по реальным сигналам: просмотры профиля, взаимодействие с публикациями, посещение страниц продукта или вакансии, заполнение форм. Стройте последовательные кампании: полезный контент → вебинар/кейс → коммерческое предложение. Не забывайте про исключения и частотные лимиты, чтобы не утомлять тех, кто уже конвертировался.
Делайте креативы «человечными»: короткие видео, кейсы коллег, скриншоты результатов. Lead Gen Forms особенно удобны для B2B — лид уходит в CRM без лишних переходов и претензий к приватности. Тестируйте разные месседжи и интервалы между шагами воронки.
И напоследок — строго по правилам: никаких парсеров, массовых InMail-авторассылок и серых схем. Если масштабируете, распределяйте нагрузку по аккаунтам, ставьте лимиты и мониторьте аудит-логи. Тогда закрытая экосистема перестанет быть угрозой и станет вашим преимуществом.
28 October 2025