Спойлер email‑маркетинг не умер — ты просто делаешь его не так

Перестань «бомбить базу»: сегментация, которая поднимает открываемость в 2–3 раза

Хватит «бомбить» всю базу одинаковыми письмами — люди кликают на релевантность, а не на частоту. Правильная сегментация перестраивает рассылку из массовой спама-атакующей в персональный диалог: открываемость растёт в 2–3 раза, потому что вы предлагаете то, что человеку действительно нужно.

Начни с трёх простых сегментов: по активности (открыл за 30 дней / 31–90 / >90), по поведению на сайте (просмотрел товар, добавил в корзину, купил) и по источнику трафика (платный поиск, рефералы, соцсети). Для каждого сегмента — своя цель и своё сообщение: образовательный для холодных, акционный для тёплых, персональный триггер для горячих.

Микро‑сегментация и триггеры — где живёт магия: письма по событию, по часовому поясу и по истории покупок. Настрой автомат, который шлёт напоминание через 48 часов к тем, кто забил корзину. Подробнее о подходах и инструментах можно посмотреть на Telegram накрутка.

Тестируй заголовки и время отправки отдельно для каждого сегмента: одно и то же письмо по‑разному работает на «горячих» и «тёплых». Ограничь частоту: 2–3 письма в неделю для активных, 1 письмо в месяц для холодных — это спасает репутацию и почтовый рейтинг.

План на 48 часов: 1) аудит базы — кто и как реагирует; 2) карта сегментов — правила и шаблоны; 3) автоматизация — триггеры и A/B. Сделай это — и рассылка перестанет быть пушкой, а станет конвертирующим инструментом. Да, это работает — проверено на практике.

Тема письма, от которой кликают: 7 формул, которые не выглядят кликбейтом

Письмо начинается с темы: честной, короткой и полезной. Забудьте кликбейт‑трюки — люди открывают письма, когда понимают, что внутри есть конкретная выгода или честная интрига. Ниже — семь формул, которые работают в реальной рассылке: они простые, поддаются подборам и не заставляют подписчика чувствовать себя обманутым.

1. Польза: «Как получить больше заказов за 7 дней» — ясно и обещает результат. 2. Конкретика: «3 приёма для увеличения CTR на 20%» — цифры продают. 3. Вопрос: «Готовы ли вы сократить время работы вдвое?» — вовлекает. 4. Шаги: «План: 5 шагов для быстрого старта» — обещает простоту внедрения.

5. Социальное доказательство: «Почему 1 200 маркетологов выбрали этот шаблон» — работает, если цифры честны. 6. Ограничение: «Только сегодня: доступ к чек‑листу» — мягкая срочность, не паника. 7. Любопытство + конкретика: «Почему этот один приём экономит 3 часа в неделю» — вызывает клики, не обманывает.

Практика: держите тему 35–60 символов, ставьте действие или выгоду в начале и тестируйте вариации с персонализацией имени или компании. Следите за превью‑текстом — он должен дополнять тему, а не повторять её. Не злоупотребляйте эмодзи и CAPS, мобильная строка темы должна быть информативной сама по себе.

Запускайте А/Б тесты минимум с двумя вариантами и считайте результаты за 48–72 часа. Оценивайте не только open rate, но и CTR и конверсии: если тема привела к кликам, но юзер ушёл — меняйте обещание внутри письма. Попробуйте три формулы подряд и выберите ту, что даёт качественный трафик — это самый честный путь к росту.

Контент, который читают: больше пользы и истории — меньше скидок и баннеров

Хватит бросать в рассылку очередной купон — люди устают от баннеров и шаблонных «Акция до понедельника». Лучше сделать письмо, которое хочется открыть: полезный совет, неожиданная цифра или короткая история о том, как продукт решил реальную проблему. Такие письма запускают диалог, а не прятание в спам.

Практика простая: в каждом письме давайте минимум одну реальную пользу — чеклист, формулу, быстрый трюк и короткий пример применения. Разбейте контент на шаги, добавьте действие «сделай за 5 минут» и одну понятную CTA — люди любят скорость и ясность.

Нарративы работают лучше триггеров: micro‑истории про клиента, команду или провал с уроком цепляют сильнее, чем прямое промо. Рассказывайте конкретику — цифры, эмоции, последствия — чтобы подписчик видел себя в истории и доверял вам.

Думайте о читабельности: ясный заголовок, подзаголовок, жирные выжимки и короткие абзацы. Мобильная версия обязательна, а визуал должен поддерживать мысль, а не отвлекать. Одна очевидная цель письма — ключ к высокой конверсии.

Сегментируйте и персонализируйте: люди, которые читают ваши гайды, хотят глубже, а те, кто кликает только на скидки, — другая логика. Настройте поведенческие триггеры, правила и простую персонализацию — это не магия, а математика роста вовлечённости.

И, пожалуйста, меряйте правильные метрики: клики по полезным блокам, ответы, время чтения и повторные открытия важнее одного open rate. Делайте A/B‑тесты тем и контента, фиксируйте рабочие форматы и берегите репутацию отправителя — тогда скидки станут приятным бонусом, а не единой стратегией.

Доставляемость без магии: чистим базу, прогреваем домен и обходим спам‑фильтры

Доставляемость — это не фокус-покус, а набор простых рутин, которые ты можешь внедрить уже сегодня. Начни с чистки базы: вычищи мёртвые адреса, role‑почты и одноразовые ящики, убери дубликаты и добавь suppression‑лист для тех, кто больше не открывает письма. Двойная подписка (double opt‑in) и периодическая верификация через сервисы снижают количество hard‑bounces и попадание в спам‑ловушки.

Прогрев домена и IP — как тренировки перед забегом: сначала маленькие дистанции, потом марафон. Настрой SPF, DKIM и DMARC, используй поддомен для рассылок и прогрей объёмы отправок плавно, отправляя сначала самым вовлечённым подписчикам. Это создаёт положительную репутацию у почтовых провайдеров и снижает риск быть помеченным как спам.

Чтобы обойти спам‑фильтры, делай письма человечными: персонализируй тему, добавляй текстовую версию, держи соотношение картинок к тексту в норме и избегай агрессивных триггерных фраз. Не прячь ссылки через сокращатели, не используй подозрительные источники и следи за стабильностью From‑имени и отправителя — резкие изменения поднимают флаги у фильтров.

Практический чеклист: 1) вычистил базу, 2) настроил SPF/DKIM/DMARC, 3) прогрел домен через вовлечённых подписчиков, 4) тестировал вход в почтовые ящики. Делай по шагам, измеряй метрики (bounce, open, complaints) и не паникуй — когда фундамент в порядке, email снова будет твоим самым надёжным каналом.

Автоматизация на «автопилоте»: три цепочки, которые приносят продажи

Автоматизация — это не про «нажал кнопку и забыл», а про умные последовательности, которые продают вместо вас, пока вы занимаетесь более важными вещами. Представьте три цепочки, настроенные под вашу воронку: приветственная, «брошенная корзина» и реактивация/VIP. Они работают как аккуратные рычажки: немного настройки — и заметный рост конверсий без ночных дежурств.

Приветственная серия: сразу отправляйте ценность — скидка или полезный гайд, чтобы человек не охладел. Через 48–72 часа пришлите кейс или соцдоказательство, а на 5–7 день предложите первое коммерческое письмо с ограниченным по времени бонусом. Формула простая: полезность → доверие → предложение. Настройте три триггера, измеряйте открываемость и конверсии, и увидите, как LTV клиентов растёт.

Цепочка для брошенной корзины — ваш быстрый выигрыш по доходу: первое напоминание через час после ухода, второе — через сутки с социальным доказательством, третье — через 3–5 дней с эксклюзивной скидкой или подарком. Работают короткие цепкие темы типа «Оставили это?», «Успейте, товар на складе мал» и «Ваши соседи уже купили». Также полезно подтянуть трафик в соцсети — например, через Telegram накрутка — чтобы ускорить доверие и показы.

Реактивация и VIP — про удержание. Для неактивных делайте серию с опросом и бонусом, для VIP — эксклюзивные апселлы и ранний доступ. Тестируйте время отправки, персонализацию в теме и офферах. Быстрый чек-лист: 1) триггеры настроены, 2) письма короткие и полезные, 3) KPI под контролем. Настроив эти три цепочки, вы получите «автопилот», который действительно продаёт.