DIY-аналитика без аналитика как трекать как профи и выжимать рост из данных

С чего начать: 7 метрик, за которые платят деньги (а не лайки)

Хватит гоняться за лайками — нужно считать деньги. Начните с метрик, которые напрямую влияют на выручку: они просты, измеримы и легко превращаются в гипотезы для тестов. Ниже — семь показателей, которые стоит настроить в первую очередь и за которыми реально платят инвесторы и менеджеры.

🔥 Конверсия: процент посетителей, совершивших целевое действие. Формула: целевые действия / визиты. Ставьте контрольные точки по каналам и лендингам — рост конверсии на 1–2% обычно приносит больше денег, чем вдвое больше трафика.

💸 ARPU: средний доход на пользователя. Сложите все продажи и разделите на число активных пользователей за период. Это помогает понять, где дороже монетизировать аудиторию и стоит ли поднимать цену или упаковать оффер.

📈 LTV: пожизненная ценность клиента. Берём средний чек × частоту покупок × среднюю продолжительность жизни клиента. LTV vs CAC показывает, окупается ли маркетинг — это главный фильтр для масштабирования.

🛠️ CPA: стоимость привлечения. Сколько тратите, чтобы получить одного платящего. Если CPA выше LTV — срочно оптимизируйте канал или оффер.

🔁 Retention:, Частота покупок: и Маржинальность: — три кита операционной эффективности. Вместо «много подписок» измеряйте, сколько возвращается, как часто платит и сколько реально остаётся в кармане после всех расходов. Настройте события, отчёты в GA4/BI и начните тесты: уменьшите CPA, увеличьте ARPU, и LTV вырастет — деньги появятся сами.

Набор выживальщика: GA4, Looker Studio и таблицы, которые не падают

В режиме выживальщика не надо гоняться за суперсофтом — достаточно трёх китов: собирайте события в GA4, визуализируйте в Looker Studio и держите «жёсткие» таблицы с честными данными. Правило простое: меньше ручной работы, больше автоматизации. Если что-то ломается — именно ручничающий шаг виноват.

В GA4 начните с ясно названных событий и минимально необходимого набора параметров: page_view, purchase, form_submit и 3–4 кастомных переменных. Проверяйте отладчик, включайте потоковое тестирование в реальном времени и ставьте теги так, чтобы их можно было отключить без слома отчётов. Привяжите конверсии к бизнес-целям, не к случайным кликам.

В Looker Studio делайте дашборд, который читается без объяснений: ключевые метрики наверху, сегменты — справа, тренды — снизу. Используйте заранее проверенные шаблоны, расчёты на уровне источника данных, а не тонну вычислений в визуализации. Настройте кеширование и расписание обновлений — лучше редкий стабильный апдейт, чем «живой» отчёт, который падает при пике нагрузки.

Таблицы — ваш последний рубеж: храните сырьё отдельно, сводки в защищённой вкладке, версии и changelog. Избегайте громоздких VLOOKUP и импортов в реальном времени, используйте QUERY/INDEX, пишите простые скрипты для трансформаций. И если нужно быстро подкинуть трафика для A/B и проверить гипотезу — накрутить просмотры.

UTM-метки и события: простая схема, чтобы видеть каждый клик

Начните с простой договоренности по UTM: source, medium, campaign, content и term — но не превращайте это в словесный экзамен. Договоритесь внутри команды, что source всегда указывает платформу (telegram, instagram, vk), medium — тип трафика (social, cpc, email), campaign — имя акции или эксперимента в коротком формате (spring23_promo), content — где именно кликнули (cta_header, card_image), term — редкий гость, используем для ключевых слов или сегмента. Четкая схема даёт вам минимальную нормальную аналитику без десятков лишних тегов и бессмысленных вариаций.

Параллельно заводим набор событий, который можно внедрить в пару строк кода: click_cta, submit_form, add_to_cart, begin_checkout, purchase. Названия в snake_case, ставьте префикс типа ev_ если нужно отличать свои — главное, чтобы терминология совпадала в GTM, GA4 и таблицах отчётности. Для каждой UTM-метки сразу фиксируйте, какое событие должно связываться с конверсией, чтобы клик не терялся в море сессий.

Практический план внедрения: 1) прописать словарь UTM и событий в одном документе; 2) создать шаблон для генерации ссылок в таблице; 3) собрать в GTM правило, которое читает UTM и триггерит соответствующие события; 4) прогнать тесты в режиме отладки и сохранить небольшой чеклист для проверки. Это займет пару часов, зато вы будете точно видеть, какой клик привел к заявке или покупке и не спорить о «каком-то источнике».

Дополнительные лайфхаки: используйте короткие, предсказуемые имена кампаний, не храните персональные данные в UTM, помечайте A/B-креативы через content и ежедневно гляньте карту событий в течение недели после запуска. Такой минималистичный подход позволяет выжать максимум инсайтов без найма аналитика и быстро повысить ROI с адекватной видимостью каждого клика.

Дешборд за вечер: собираем ответ-машину, а не картинку ради картинки

Начинаем с вопроса, а не с графика: что должно решить дашборд прямо сейчас — больше регистраций, меньше оттока или ускорение конверсии? Выберите один главный бизнес-вопрос, назначьте ответственного и ограничьтесь 3–4 метриками, которые реально влияют на решение. Задайте горизонты отсечения — день/неделя/месяц — и не лезьте в сотню показателей сразу. Такая дисциплина превращает визуализацию в машину ответов, а не в красивую картинку ради галочки.

Потом — данные и простая трубопроводная логика: подключите максимум двух источников (например, продуктовая телеметрия и CRM/маркетинг), выгрузите в Google Sheets или в один SQL-view и сделайте несколько прозрачных трансформаций. Пропишите именования метрик, добавьте пару sanity-проверок (ожидаемый диапазон, нулевые значения) — и вы уже на полпути к ответам. Если метрика не объяснима за 30 секунд, удаляйте или упрощайте.

Дизайн дашборда — это не про художественные эксперименты, а про расстановку приоритетов: большая цифра с контекстом, линия тренда, барчарт для сегментов и компактная таблица с гипотезами и действиями. Используйте условное форматирование для сигналов, фильтры по сегментам и времени, и один канал оповещений при критических сдвигах. Всё должно вести к вопросу: «Что мы делаем дальше?».

Прототипируйте за вечер, релизьте минимум жизнеспособную версию и собирайте фидбек на каждой итерации. Вводите эксперимент-tracker прямо в дашборд: что тестировали, когда, какой результат — и какой следующий шаг. Раз в месяц чистите лишние метрики и ревизируйте определения. Маленькие, регулярные улучшения дадут гораздо больше роста, чем идеальная панель без действий — начните сегодня.

Типичные фейлы: мусорные данные, каннибализация и как это починить быстро

Проблема в том, что «аналитика» у DIY-команд часто превращается в гребёнку из мусора: баги трекинга, дубляжи событий и неверные метрики. Это не фиаско науки — это набор предсказуемых ошибок, которые можно найти и починить за пару часов, даже без штатного аналитика.

Когда данные мусорные, начните с простого триажа: проверьте таймстемпы (есть ли события в будущем/дальше логов), посмотрите процент пустых полей и отсекайте события с 0-значениями KPI. Часто виноваты неправильные триггеры в тег-менеджере или двойной пиксель на странице — выключили один, перезагрузили страницу и снова измерили.

Каннибализация — это когда ваши собственные каналы «съедают» друг друга: одинаковые UTM, несколько ретаргетинговых правил или общие аудитории. Быстрые правки: установить приоритеты каналов в модели атрибуции, применить простую дедупликацию по user_id+session_id и сократить перекрывающиеся кампании на время теста.

• 💩 Очистка: фильтруйте аномалии по времени и объёму — удалите события с нулевыми ценами и подозрительными таймстемпами.
• 🤖 Дедуп: склейте повторные события по user_id+event_type+session — чаще всего это решает 60–80% артефактов.
• 🚀 Порядок: задайте стандарты UTM и названий кампаний, чтобы атрибуция не путалась меж каналами.

Практика: заведите в таблице «исправления» простые SQL-запросы и пару метрик в дашборде, которые горят красным при всплеске дублей. Сделали правило — мониторьте 3 дня подряд, затем автоматизируйте. Это даст быстрый эффект роста — и вы убедитесь, что DIY‑аналитика работает, когда её не боятся править.