DIY‑аналитика без аналитика стань мастером трекинга за вечер

Что отслеживать реально важно: 5 метрик, которые спасают бюджет

Хватит мерить всё подряд и тонуть в цифрах — важно поймать те показатели, которые реально влияют на бюджет. Принцип простой: отслеживаем не красивые графики, а то, что показывает, где тратим деньги зря и где их можно удвоить без риска.

Стоимость привлечения (CAC): сколько вы тратите на одного платящего клиента. Считайте просто — все расходы на маркетинг за период делите на количество новых клиентов. Делайте это по каналам: если CAC в одном источнике выше LTV, кампанию нужно либо оптимизировать, либо выключать.

Пожизненная ценность клиента (LTV): сколько приносит клиент за всё время. Даже грубая модель (средний чек × средняя частота покупок × маржа) даст понимание, сколько можно тратить на привлечение. Сравните LTV и CAC — это ваша финансовая система координат.

Конверсия, ROAS и удержание: конверсия показывает узкие места в воронке, ROAS — отдачу от рекламного рубля, удержание/churn — сколько клиентов остаются. Простые правила: если конверсия падает — тестируйте посадочные, если ROAS < таргет — останавливайте кампанию, если удержание низкое — внедряйте цепочки удержания. Маленькие тесты и таблички в Google Sheets помогут принимать решения быстро и без аналитика.

Настраиваем события в Google Analytics 4 за 20 минут (без кода — по‑честному)

За 20 минут вы можете получить полезные события в GA4 без единой строчки кода — только через интерфейс. Секрет в сочетании Автоматического измерения и инструмента «Настройка событий»: включили, указали что ловить, проверили в режиме отладки.

Сначала включите все релевантные переключатели в разделе Автоматическое измерение: клики по ссылкам, взаимодействия с формами и прокрутка. Это покрывает 70% типичных кейсов и даёт готовые параметры: page_location, link_text, scroll_percentage.

Дальше откройте «Настройку событий» для веба. Укажите правило по тексту ссылки, CSS‑селектору или URL и дайте событию короткое имя: например lead_click или signup_button. Всё сохраняется в интерфейсе — никаких правок в коде, только клики по кнопкам.

Тестируйте в DebugView: повторите действие на сайте и смотрите появление события в реальном времени. Если нужно — добавьте параметры (link_text, page_referrer) прямо в настройке. После успешной проверки отметьте важные события как конверсии.

Пара практических правил: используйте понятные имена без пробелов, не переборщите с событиями — лучше 5 точных, чем 50 бесполезных, и ждите 24 часа для полного появления в отчётах. Готово — аналитика без программиста и без паники.

UTM‑метки без боли: шаблон, лайфхаки и самые частые фейлы

UTM‑метки не должны выглядеть как заклинание из темной аналитической магии. Берём простой рабочий шаблон: ?utm_source={source}&utm_medium={medium}&utm_campaign={campaign}&utm_term={term}&utm_content={content}. Заполняйте только первые три поля по умолчанию — остальные по ситуации. Это минимализм, который даёт ясную картину трафика без вечной правки табличек.

Правила нейминга: всё в lowercase, разделитель «-», вместо пробелов используйте «-», даты в формате YYYYMMDD, канал в коротком виде (email, cpc, organic). Пример кампании: product-launch_20251101_email. Консистентность важнее креативности: лучше однотипные имена, чем 20 версий «holidaySale_final_v2».

Пару лайфхаков: заведите один мастер‑лист в Google Sheets с выпадающими списками и формулой CONCATENATE — нажал на опцию, получил готовую ссылку. Сделайте bookmarklet для быстрых UTM или шаблон в URL‑shortener’е, чтобы не ломать читабельность ссылки в постах. Автоматизируйте копирование UTM в CRM, чтобы не терять источник при ручном вбивании.

Самые частые фейлы и как их ловить: смешивание medium (email vs newsletter), заглавные буквы, забытые UTM на редиректах и дубли кампаний. Быстрая проверка: кликни ссылку в инкогнито и посмотри строку адреса + realtime в аналитике — параметры должны быть живыми. Мини‑чеклист: единый шаблон, тест кликом, документ с правилами, и можно спать спокойно.

No‑code дашборды в Looker Studio: собираем панель управления маркетолога

Собрать полезную панель в Looker Studio можно быстрее, чем сварить кофе: начните с карты показателей — 3–5 KPI, которые действительно двигают бизнес. Выберите «источник правды» для каждого KPI: GA4 для веба, Google Ads для трафика, CRM или Google Sheets для продаж. Уже на этом этапе думайте не о красоте, а о простоте — scorecard, таблица и график тренда закрывают 80% задач маркетолога.

Подключение источников — дело пары кликов: стандартные коннекторы Google, Community Connectors для соцсетей и таблицы как промежуточный слой, если API капризничает. Не бойтесь создавать вычисляемые поля: conversion rate = conversions / sessions — и всё, KPI готов. Для сложных срезов используйте объединение данных (data blending) по общему ключу: клиент‑id или заказ.

Дайте пользователям контроль: добавьте date range, фильтры по кампании и сегменты аудитории — это превращает дашборд из статичной картинки в рабочий инструмент. Пара приёмов для удобства: закреплённые виджеты для основных метрик, раздельные страницы для acquisition/retention, и минималистичная легенда. Хотите пример вживую — загляните на раскрутка vk для быстрых идей по метрикам и тестовым данным.

Завершите шлифовку: проверьте обновление данных, настройте доступы и шедулеры (PDF по почте или ссылка для команды). Маленькая хитрость — соберите «панель ответов» из пар метрик: LTV/CAC, CTR/CPA — и добавьте поясняющие подписи. Через вечер у вас будет дашборд, который не стыдно показать боссу и который действительно помогает принимать решения.

Когда пора звать аналитика: тревожные сигналы и план Б

Не каждая аномалия требует вызова специалиста — но есть сигналы, после которых лучше перестать гадать. Если расходы растут, а конверсии падают, события в метриках исчезают или отчёты не сходятся между системами, это красный флаг.

В идеале сначала включаем план Б: фиксируем время, откатываем последние изменения в тегах, включаем расширенное логирование на сервере и делаем временные защищённые кампании для контроля трафика. Если нужна быстрая страховка по каналам, посмотрите Telegram накрутка.

Быстрый чек‑лист для самостоятельного ремонта: проверить dataLayer на главной, убедиться, что триггеры в GTM срабатывают, сверить ID событий в коде и в аналитике, проверить версии SDK мобильных приложений. Часто проблема прячется в банальной опечатке или конфликте скриптов.

Если починить трекинг за вечер не выходит, разверните fallback‑метрики: UTM для каждой кампании, простые серверные лог‑точки и ночной экспорт в CSV. Это даст рабочую картину для принятия решений, пока вы готовите полноценный аудит.

Звать аналитика стоит, когда инциденты повторяются, бизнес реально теряет деньги или нужна сквозная модель атрибуции. Перед звонком подготовьте краткий BRIEF: цель, последние изменения, список аномалий и доступы — это сэкономит время и ускорит восстановление контроля.