DIY-аналитика следи за цифрами как профи — без аналитика, боли и бюджета

Цели и KPI на салфетке: что мерить, чтобы не мерить всё подряд

Начните с одного вопроса, на который хотите получить честный ответ: больше лидов, выше конверсия страницы или меньше оттока пользователей? Один вопрос = один главный KPI. Всё остальное — шум. Когда цель ясна, вы экономите время и не тонете в метриках, которые «просто интересны».

Соберите атмосферный стек из трёх уровней: North Star: один KPI, который отражает ценность для бизнеса; Поддерживающие KPI: 2–3 метрики, объясняющие почему North Star движется вверх или вниз; Health метрики: пара индикаторов, которые ловят баги и аномалии. Например: North Star — ежемесячные платящие пользователи, поддерживающие — конверсия триала в плату и вовлечённость, health — время ответа сервиса и процент успешных оплат.

Разделяйте опережающие и запаздывающие метрики. Опережающие (leading) подскажут, что будет через неделю: количество тестовых регистраций, клики в ключевом месте, заполнение формы. Запаздывающие (lagging) подтвердят результат: доход, LTV, возвраты. Ставьте простые цели: «+15% регистраций за 30 дней» или «снижение отказов на 20% к концу квартала» — понятные и измеримые.

Не нужен дорогой стек: Google Sheets + события из формы или мини-таблицы с недельными замерами уже спасут ситуацию. Записывайте определения метрик, источник данных и формулу в одну строку — чтобы через месяц любой мог понять, что и как считалось. Автоматизация — здорово, но сначала работоспособность вручную, потом скрипт.

Заканчивайте коротким чек-листом на салфетке: формулируйте цель, выберите North Star, добавьте 2–3 поддерживающие метрики, назначьте владельца и выберите частоту проверки (еженедельно/ежемесячно). Делайте это легко, с юмором и иногда перерисовывайте — аналитика должна помогать принимать решения, а не собирать коллекцию графиков ради графиков.

Бесплатный стек за 60 минут: GA4, GTM, Looker Studio — и всё полетело

Не верьте мифам: чтобы начать понимать поведение пользователей, не нужен штатный аналитик и не требуется толстый бюджет. С базовыми знаниями и правильными инструментами вы за 60 минут получите рабочую связку аналитики, которая будет собирать полезные данные и отвечать на вопросы «что происходит» и «почему».

• 🆓 Бесплатно: используйте бесплатные аккаунты Google — никаких платных лицензий для старта.
• 🚀 Быстро: преднастройки и шаблоны в GTM и Looker Studio сокращают путь от идеи до дашборда.
• ⚙️ Гибко: добавляйте кастомные события по мере роста — система масштабируется вместе с продуктом.

Практика: создайте контейнер в GTM, подключите GA4, прокиньте базовые события — page_view, engagement, form_submit — и проверьте их в режиме отладки. Не усложняйте: начните с 5–7 ключевых действий, которые прямо влияют на конверсию.

В Looker Studio поднимите один лист с KPI — пользователи, сессии, конверсии по событиям и время до первого действия. Шаблоны помогут сразу получить понятную визуализацию и быстро делиться выводами с командой.

Финиш: протестируйте, проверьте корректность данных и настройте алерты на критичные изменения. Через час у вас будет работоспособный стек, который позволит принимать решения без боли, ожиданий и лишних затрат.

UTM и события без каши: чистая разметка, чёткие воронки

Каша из utm и событий превращает любую аналитику в слепую тревогу. Решение — простая дисциплина: стандарты, шаблоны, тест. Начни с трёх базовых правил: единый словарь для каналов, чёткая структура для кампаний и минимум параметров — только те, что реально нужны для воронки.

Для utm это выглядит так: всегда lowercase, без пробелов (используй _ или -), utm_source=instagram, utm_medium=cpc, utm_campaign=spring_sale_2025, utm_content=cta_top. Не лепи туда id менеджеров или долгие описания — держи ключи короткими и читаемыми. Собери «словарь» в Google Sheets и добавь колонку с формулой, которая собирает ссылку автоматически — одна кнопка, один ритуал, ноль ошибок.

События делай по схеме: понятное имя в snake_case (view_product, add_to_cart, begin_checkout, purchase), набор параметров одинаковый для всех страниц (product_id, value, campaign_id) и никаких персональных данных. Используй Google Tag Manager + preview для быстрой отладки: включил контейнер, прокинул dataLayer, проверил в реальном времени — и готово. Планы воронок мапятся к событиям по именам, а не по случайным меткам.

Быстрый чек-лист для запуска: 1) один словарь utm, 2) шаблон ссылок в таблице, 3) набор стандартных событий в GTM, 4) 10 тестовых сессий и проверка realtime. Делай по шаблону — и воронки станут яснее, чем прогноз погоды в выходной: без аналитика, без боли и с понятной прибылью.

Дэшборд, который продаёт: 5 виджетов, от которых босс скажет «вау»

Хочешь, чтобы дэшборд не просто показывал цифры, а продавал? Собери набор виджетов, которые говорят на языке решений: кратко, визуально и с конкретным действием. Ниже — пять «прицельных» элементов, которые легко собрать самостоятельно и с которыми босс действительно скажет «вау».

Revenue vs Target: столбцы или бегунок — моментальная проверка, бьём ли план сегодня и где сделан провал. Добавь цветовые триггеры (зелёный/оранжевый/красный) и маленькую подсказку «что сделать» при просадке — менеджер видит проблему и следующий шаг в одном экране. Conversion Funnel: упрощённая воронка с ключевыми шагами и процентами потерь между ними; рядом — гипотеза для теста (например, поменять CTA или форму). Top SKUs / Offers: карточки с лучшими товарами по марже и запасам — покажи не только продажи, но и запас дней в наличии, чтобы босс понимал, где ускорить закупку.

Live Visitors & Signals: счётчик активных сессий плюс источник трафика и текущие цели (корзина, просмотр карточки) — отлично для оценки эффекта промо в реальном времени. Retention & LTV: простой график удержания по когортам и средняя пожизненная ценность клиента; если LTV растёт — можно аргументировать увеличение бюджета на удержание. Эти два виджета вместе делают цифры стратегичными, не только оперативными.

Собери дэшборд на любом доступном инструменте, оставь максимум одной кликовой цепочки от проблемы до решения, и используй контрастные цвета + короткие советы на каждом виджете. Даже без аналитика такие интерактивные «точки принятия решения» превратят скучные отчёты в инструмент продаж — и это то, что по-настоящему впечатляет руководство.

Автономный режим: алерты, расписания и шаблоны, чтобы данные работали сами

Забудьте про ручной мониторинг: настроив алерты, расписания и шаблоны, вы переводите часть аналитики в автономный режим. Правильно прописанный триггер — как будильник для цифр: срабатывает, когда трафик упал, конверсии изменились или отчёты перестали приходить. Это не магия, а набор правил, которые вы задаёте один раз и больше не трогаете.

Начните с простого: выберите ключевые метрики, установите пороги и решите, кто получит уведомление. Пингать можно разными способами — письмо, мессенджер или внутренняя таск‑система. Лайфхак: сделайте уровни тревоги, чтобы мелкие флуктуации не превращались в пожар каждое утро.

Расписания добавляют предсказуемости. Автоматические ежедневные сводки и еженедельные отчёты экономят часы работы и помогают заметить тренды раньше, чем они станут проблемой. Шаблоны сообщений — короткий заголовок, контекст изменений и рекомендованное действие — ускоряют реакцию и убирают лишнюю переписку между командами.

Простейшая установка за 15–30 минут: 1) настроить 3–5 ключевых алертов, 2) распланировать отправку отчётов в рабочие дни, 3) сделать два шаблона для срочных и плановых уведомлений. Через пару циклов вы увидите, как данные сами начинают экономить ваше время и сохранять нервы — и это бесценно.