Большинство команд винят «канал». Мол, почта померла — всё пошло в мессенджеры. На деле письма умирают не из‑за почтового клиента, а из‑за подхода: шаблонные рассылки вместо разговоров, скучные заголовки вместо обещания пользы, полная неверность сегментации. Это как посылать открытки с рекламой стоматолога на похороны — доставит, но не понравится.
Первые трупы появляются там, где вы забываете людей: скучные welcome‑цепочки, одинаковые офферы для всех и отсутствие контекстных триггеров. Сделайте иначе: сегментируйте по действию, не по демографии; тестируйте заголовки и CTA; вместо «скидка 10%» обещайте решение конкретной боли. План действий: нарисуйте путь подписчика за 15 минут и уберите всё, что не помогает ему сделать следующий шаг.
Технические причины убивают письма медленно, но верно: плохая репутация IP, отсутствие SPF/DKIM, игнорирование отписок и неактуальная база. Действуйте: настройте аутентификацию, прогрейте домен, заведите suppression list и отправляйте ре‑энгейдж‑кампании на менее активных подписчиков. Мониторьте доставляемость и открываемость — цифры подскажут, где кирдык начинается.
Если хотите ускорить процесс тестирования или ищете инструменты для быстрого увеличения видимости сообщений — посмотрите накрутка Telegram быстро. Маленький эксперимент с правильной гипотезой часто эффективнее массовой стрельбы вслепую.
Заголовок — не магия и не криптография. Это обещание, которое вы даёте получателю за две секунды. Люди открывают письма, когда заголовок решает их небольшую проблему, вызывает эмоцию или предлагает конкретную выгоду. Чем проще и конкретнее — тем выше шанс клика.
Рабочие формулы, которые можно сразу скопировать и подстроить под свою рассылку: 1) «Число + выгода»: «5 приёмов, чтобы сократить время на почту»; 2) «Вопрос + страх упустить»: «Вы всё ещё теряете подписчиков из‑за этого?»; 3) «Персонализация + тизер»: «Игорь, ваш отчёт за неделю готов»; 4) «Эксклюзив/ограничение»: «Последний шанс получить скидку 24 часа». Их можно комбинировать и укорачивать под мобильные экраны.
Тестируйте: A/B с разницей в одном слове даст больше инсайтов, чем год догадок. Следите за предварительным текстом — он работает как продолжение заголовка. Помните про длину: 35–50 знаков для мобильных — ориентир, а не догма.
Заведите «свайп‑файл» заголовков, которые сработали, и обновляйте его раз в месяц. Экспериментируйте смело — почта живёт теми, кто умеет быстро адаптироваться и шутить в нужный момент.
Перестать рассылать одинаковые письма всем — это не про жесткую сегрегацию подписчиков, а про здравый смысл и экономию бюджета. Вместо массовой «бомбы» сделайте несколько точечных попаданий: пара сегментов, одно-две гипотезы по креативу и чёткая цель для каждого письма. Результат — выше открываемость, меньше отписок и реальный прирост продаж.
Начать можно с трёх простых срезов: кто впервые, кто активен и кто давно молчит. Для каждого продумайте уникальное сообщение: приветственная серия — воспитание доверия, активным — апсейл с персональным предложением, неактивным — мягкая реактивация. Не нужно идеальной CRM: достаточно тэгов и базовой автоматизации, чтобы рассылки выглядели как разговор с человеком, а не как спам-робот.
Простые тактики, которые работают прямо сейчас:
Не забывайте тестировать: тема, от имени, время отправки и контент-блоки. Собирайте метрики по каждому сегменту и масштабируйте то, что даёт CPL ниже среднего. Несколько маленьких, сегментированных побед быстрее и дешевле долгой «почти удачной» массовой рассылки.
Почтовый ящик — не тюрьма, а клуб: если тебя не пускают — нужно не плакать, а правильно постучаться. Согрев домена — это не магия, а план: выделите отдельный поддомен для массовых рассылок, подключите SPF/DKIM, настройте обратную PTR‑запись и начните с маленьких объёмов. Делаете всё подряд — получите клеймо «спам».
Техническая база — в порядке перед выходом на сцену. Включите DMARC с режимом monitor, подпишитесь на feedback loops почтовых провайдеров, настройте правильный From и единую политику подписки/отписки. Хотите ускорить работу с прогревом и не сжечь репутацию? Посмотрите проверенные инструменты на смм Telegram, где есть услуги и инструкции.
Прогрев по шагам: первые 3–7 дней — 50–200 писем в день, далее плавный рост на 20–30% каждые 3–4 дня; отправляйте сначала самым активным подписчикам, отслеживайте bounces, complaints и open rate. Сегментируйте по вовлечённости и исключайте неактивных: возможная потеря 10% базы всё-таки лучше, чем попадание в фильтр.
Ещё пара хитрых приёмов: проверяйте заголовки через тесты спам‑скоринга, держите консистентность отправителя, используйте разницу IP для транзакционных и маркетинговых рассылок, а при росте выше 50k в месяц — переезжайте на выделенный IP. Прогрев и технастройка — инвестиция: чуть терпения и письма начнут доходить.
Хорошие письма — это не искусство вдохновения, а умение считать. Открытия (OR), клики (CTR) и конверсии — это не просто строки в отчёте, а реальные рычаги дохода. Сначала измеряйте и локализуйте утечки: где трафик умирает — там лечится прибыль.
Быстрые практики: сегментируйте по поведению, тестируйте короткие и длинные темы, работайте с превью и временем отправки, делайте CTA крупным и однозначным. Опорные бенчмарки: OR 15–25%, CTR 2–5% — но важнее динамика и стоимость открытия в деньгах, а не голая цифра.
Про A/B: не делайте вечные тесты. Правило практиков — пока не получите 500–2 000 открытий на вариант и устойчивую разницу, решение преждевременно. Автоматизируйте сбор результатов, масштабируйте победителя и переводите выигрыш в доход. Если нужно быстро разогнать аудиторию или протестировать гипотезы с поддержкой, посмотрите качественные подписчики Instagram для быстрой проверки гипотез.
Отслеживайте доход на отправку, связывайте покупки с конкретными рассылками и повторяйте: простые, быстрые тесты чаще приносят лучший ROI. И помните — A/B не должен быть скучным: делайте дерзкие гипотезы, измеряйте и масштабируйте победы.
Aleksandr Dolgopolov, 11 December 2025