Мы привыкли думать в категориях «или-или»: либо продажи — либо имидж. На самом деле это как выбирать между кофе и утром — одно без другого работает, но плохо. Если отделы рекламных «стрелков» и бренд-команда живут в разных вселенных, вы теряете периоды внимания, контекст и деньги на пересъемки креативов.
Простая правда: кампания может одновременно продавать и влюблять — при условии общей цели, общей гипотезы и общей метрики. Вместо войны KPI, заведите общую дорожную карту: краткосрочные CTA + долгосрочные сигналы узнаваемости. Делайте креативы, которые решают конкретную задачу и оставляют эмоциональный отпечаток.
Три быстрых хода, которые реально работают, когда хотите объединить performance и бренд:
Если хотите быстрый вход в практику, посмотрите инструменты продвижения по платформам: смм Telegram — это пример того, как можно сочетать охват и отклик без войны команд. Начните с гипотезы, измерьте через 2–3 волны и масштабируйте то, что и продаёт, и нравится людям.
Не нужно выбирать между красивой историей и холодной конверсией — можно и нужно сделать так, чтобы реклама одновременно создавалась для сердец и кошельков. На практике это значит строить две взаимосвязанные воронки: одна заводит интерес и память о бренде, вторая — переводит этот интерес в конкретный заказ. Разница в задачах не должна означать разрыв в креативе.
Начинаем с верхней воронки: короткие ролики, запоминающиеся образы, эмоциональные триггеры. Здесь цель — частое и мягкое напоминание о бренде. Затем подключаем среднюю и нижнюю воронки — ретаргетинг, динамические объявления и предложения с ограниченным сроком. Связываем сегменты аудиторий: кто долистал до 50%, кто смотрел 3+ раза, кто кликал в сторис — каждому свой путь к покупке.
Ключ — единый визуальный и смысловой код. Пусть баннеры, лендинги и ремаркетинговые креативы «говорят на одном языке»: тот же герой, тот же слоган, похожая палитра. Это сокращает время принятия решения. Экспериментируйте с форматом: карусели для демонстрации преимуществ, короткие живые ролики для доверия, UGC для снижения скепсиса.
Измеряем по двум осям одновременно: метрики бренда (спонтанная узнаваемость, упоминания, вовлечённость) и performance (CPA, ROAS, конверсия). Не отдавайте приоритет только последнему клику — делайте lift-тесты, смотрите на удержание и LTV, чтобы понять реальную ценность узнаваемости для продаж.
Практический плейбук: 1) запустите эмоциональную серию на охват; 2) через 7–14 дней включите ремаркетинг с офферами; 3) синхронизируйте креативы; 4) измеряйте lift и ROAS параллельно; 5) оптимизируйте частоту и бюджет по результатам. Такой подход превращает узнаваемость в рабочий инструмент роста, а не в красивую, но бесполезную картинку.
Креатив, который одновременно цепляет чувства и ускоряет конверсию, не рождается из вдохновения в вакууме — он строится по формулам. Ниже три рабочие механики месседжинга: простые для теста, гибкие под воронку и смертельно эффективные, когда нужны и продажи, и любовь к бренду.
1. История → Доверие: начните с короткой истории, где герой — ваш клиент с реальной болью, затем покажите лёгкое решение продуктом и завершите социальным доказательством. Формат: 15–20 с ролика, 1–2 цитаты клиентов в тексте, CTA мягкий («Попробуйте бесплатно»). Для первых тестов берите разные audience pills и смотрите не только CTR, но и LTV. Пример запуска для тестирования — Facebook раскрутка.
2. Продукт → Преимущество: сконцентрируйтесь на одном выгодном триггере: скорость, экономия, результат. Демонстрируйте фактами: «на 30% быстрее», «экономит 2 часа в неделю», и давайте мгновенный CTA с минимальным барьером. Хорошо работает карусель с «проблема — решение — доказательство» и жесткие KPI: CPA и CR в фокусе.
3. Юмор + Триггер: брендовое закрепление через эмоцию + ремаркетинг для продажи. Смешной ролик даёт запоминаемость, ретаргет — завершает сделку. Тесты: A/B разных шуток, последовательность креативов за 7–14 дней, и четкий ремаркетингный оффер в финальном касании. Комбинируйте эти три формулы в слоях кампании — и вы получите кампанию, которая и продает, и влюбляет.
Начните с договора: бюджеты не враги, а партнёры. Вместо битвы за каждый рубль определите роли каналов — кто отвечает за немедленные продажи, кто за узнаваемость и кто держит аудиторию воронки. Практическое правило: 50–60% средств на performance, 30–40% на brand-building и 5–10% на эксперименты. Это не магия — это гарантия, что вы покупаете и сердце, и конверсию одновременно.
Частота — это про уважение к пользователю. Поставьте разные фреквенси-капы: 3–5 показов в неделю для бренда, 7–12 для ремаркетинга в горячих сегментах. Следите, чтобы частота росла с прогревом аудитории, а не наоборот: увеличение частоты должно сопровождаться более релевантным сообщением, а не повтором одного и того же баннера.
KPIs — не дуэль, а иерархия. Поставьте глобальную цель (LTV, ROAS или рост доли рынка), а под неё — набор контролируемых метрик: CPA, CTR, view-through lift, рост поиска бренда. Для честной оценки введите холд-ауты и incrementality-тесты: если performance каналы «сшивают» пик продаж, brand-каналы должны показывать долгосрочный рост спроса без мгновенного всплеска.
Практическая архитектура: единое планирование в общем дата-руме, регулярные креативные ротации (каждые 7–14 дней), прозрачные отчёты и 5% бюджета на гипотезы. Так вы не просто «миритесь» — вы растёте синергией: каждый рубль работает и на продажи, и на любовь к бренду.
Семидневный чек-лист — это не марафон для перфекциониста, а спринт для гипотез: простые, чёткие и приоритетные тесты, которые быстро покажут, где растёт конверсия, а где уходит бюджет. Разбейте неделю на блоки и фокусируйтесь на одном вопросе в день, чтобы получить чистые данные без шумов.
Дни 1–3: креативы. Тестируйте не 20, а 4 варианта: формат (вертикал/квадрат), ведущий крючок (вопрос/боль/выгода), ленд-те́ст (прямой CTA vs мягкий storytelling). Меняйте только один элемент за раз, фиксируйте CPM, CTR и ранние конверсии — так увидите реальный драйвер роста.
Дни 4–5: посадочные. Переключитесь на скорость и простоту: заголовок, первый экран, форма. Используйте тепловые карты и простые A/B с одинаковым трафиком. Дни 6–7: атрибуция и подведение итогов — проверьте окна конверсии, UTM, согласованность событий в пикселе и серверной стороне.
Нет времени на рутину? Мы поможем собрать матрицу тестов и запустить её за пару часов — продвижение Instagram настроит эксперименты и выдаст победителя, который и продаёт, и влюбляет.
Aleksandr Dolgopolov, 30 October 2025