Кампания выгорает Верни перформанс без капитального ремонта

Диагностика за 10 минут: частота, CTR, CPC и усталость аудиторий

За 10 минут можно понять, почему показатели съежились и где есть быстрые точки роста — без капитального ремонта и очередного ребрендинга. Открой дашборд, выставь сравнение последних 7 дней с предыдущими и сфокусируйся на темпах изменения, а не на абсолютных числах: резкие провалы CTR и рост CPC дают больше подсказок, чем понравившиеся графики.

• 👥 Частота: если средняя частота выше 3–4 показов на пользователя — сигнал усталости. Снизь ставки на такие аудитории, введи frequency cap или сразу ротацию креативов.
• 💥 CTR: резкий спад CTR при стабильном охвате — это потеря релевантности. Запусти мини‑тест заголовков и картинок (3 варианта), поменяй CTA и посмотри эффект через 48–72 часа.
• ⚙️ CPC: рост CPC при падении CTR чаще всего означает неэффективные ставки или плохой креатив. Попробуй оптимизацию по другому KPI, сузь аудиторию или переключись на менее конкурентные сегменты.

Усталость аудитории проявляется не только в цифрах, но и в поведении: снижаются комментарии, увеличиваются скрытия/жалобы и растёт доля просмотров без клика. Быстрые контрмеры: временно исключи «горячие» ретаргетинги, добавь негативные критерии, обнови посадочную страницу и замени главный визуал. Малый эксперимент — большой шанс оживить поток.

Конкретный 10‑минутный чек‑лист: запусти таймер, выгрузи метрики, отметь группы с freq>3 и CTR↓, приостанови самые слабые объявления, перераспредели 10–20% бюджета на свежие креативы и включи A/B тест на 3 дня. Через 72 часа анализируй эффект и повторяй — быстрое тестирование и ротация часто возвращают перформанс лучше, чем долгие смены стратегии.

Креатив без пересборки: поменяй хук и первые 3 секунды — оставь остальное

Не надо капитального ремонта: в 90% случаев перформанс оживляет не новая креативная фабрика, а свежий хук и первые три секунды ролика. Заменил начало — и зритель, который раньше скроллил, теперь задерживается. Это как переставить вывеску на витрине: внутри всё то же, но поток посетителей меняется. Начни с малого, чтобы быстро понять, что работает.

Зафиксируй шаблон: оставляй сценарий, монтаж и продукт без изменений — меняй только вступление. Работают жесткие обещания, неожиданный звук и контрастные кадры в первые 0–3 секунды. Сделай три варианта хука: эмоция, польза, провокация. Снимай коротко, ставь крупный текст и звук, который «цепляет» ещё до того, как появится логика.

План теста прост: одинаковый креатив с тремя стартами, запускаешь на малом бюджете и смотришь, где лучше CTR и retention на 3 секунде. Если один вариант собирает в 2–3 раза больше просмотров дальше — масштабируешь только его. Важный лайфхак: оставь CTA и ключевой кадр неизменными, чтобы исключить шум и понять влияние именно хука.

Хочешь быстро протестировать десятки хуков именно в TikTok? Попробуй TT смм — там можно быстро запустить серию коротких тестов, подобрать рабочую связку «первые 3 секунды → основной ролик» и вернуть перформанс без полного ребилда.

Тонкая настройка показов: каппинг частоты, dayparting и ротация сегментов

Когда метрики скатываются, не обязательно ломать всё и строить заново — часто достаточно точечной правки показов. Начните с данных: посмотрите не только CPA, но и распределение частоты, CTR по времени и отдачу по сегментам. Маленькие изменения в ограничениях показов и расписании иногда дают эффект, как если бы вы сменили креативы на неделю — только без лишних затрат и паники.

Каппинг частоты — ваш первый инструмент против усталости. Для конверсионных кампаний держите cap в районе 1–2 показов в сутки или 4–8 в неделю на пользователя; для бренда можно поднять до 10–12 в неделю. Важно каппить не только по кампании, но и по конкретному креативу: если один баннер видел каждый второй пользователь — меняйте его. Автоматизируйте правила: при росте CPA на 20% уменьшать частоту или ставку для переэкспонированных групп.

Dayparting — сделайте ставку на время, а не на вечно горящий бюджет. Проанализируйте окна с лучшей конверсией (часто это 18:00–22:00 для B2C и 9:00–11:00 для B2B) и перераспределите 60–80% дневного бюджета в пиковые слоты. В нерабочие часы снижайте ставки, чтобы не кормить низкоприбыльные показы. Эксперимент: пробуйте 3-дневные «окна» и замеряйте LTV по времени.

Ротация сегментов — ещё один рычаг. Через 7–14 дней переносите бюджет на новые lookalike-сегменты, исключайте уже купивших и балансируйте старые аудитории с холодными. Используйте sequenced ads: сначала знакомство, потом оффер, потом ремаркетинг. И не забывайте метрики для проверки умных правок — frequency distribution, CTR по creative, CPA и ROAS; если улучшение есть хотя бы в двух из четырёх — продолжайте и масштабируйте.

Лендинг без редизайна: скорость, оффер и соцдоказательства поднимают конверсию

Не нужно запускать редизайн, чтобы вытащить кампанию из пике. Начните с ускорения — минуты загрузки ломают доверие. Сжмите изображения, включите lazy loading, отложите сторонний скрипт аналитики и сократите количество полей в форме до минимума. Часто достаточно выиграть 0.5–1.5 секунды, чтобы заметно поднять CTR и снизить отказы.

Оффер решает всё: сделайте ценность видимой сразу, выше фолд, одной строкой. Уберите сомнительные формулировки, замените «узнать больше» на конкретику типа «получить демо за 2 минуты» и тестируйте 2–3 варианта заголовка. Маленькие изменения в тексте и кнопках обычно дают больше эффекта, чем долгий редизайн макета.

Соцдоказательства конвертируют холодный трафик в действие. Добавьте 2–3 реальных отзыва с фото и названием компании, счётчики недавних заказов или логотипы клиентов — лучше честные цифры, чем «топ-100». Покажите безопасность платежа и гарантию возврата, чтобы снять последние сомнения. Живые элементы типа «только что купили» работают как магнет.

План на неделю: 1) оптимизация скорости и форм; 2) три варианта оффера и одна сильная CTA; 3) добавление соцдоказательств; 4) настройка событий и A/B. Запусти итерации, измеряй lift и останови то, что не работает. Маленькие правки — быстрый путь вернуть перформанс без капитального ремонта.

Ставки и стратегии: когда переключать автостратегии и давать бюджету микропаузу

Когда автостратегии начинают «тянуть лямку» и бюджет тает, не спешите с капитальным ремонтом: сначала дайте кампании микропаузу. Это не праздное ожидание, а контролируемый тайм-аут — 24–72 часа, чтобы алгоритм перестроился, статистика стабилизировалась, а вы получили чистую картину CTR, CPA и качества трафика. Если CPA вырос на 20–30% или CTR просел на 15%+ в течение 3–5 дней — пора действовать.

Небольшой набор быстрых тактик, которые реально работают:

• 🧊 Пауза: остановите самые дорогие группы на 24–48 часов и сохраните оставшиеся данные для аккуратного ребута.
• 🐢 Медленность: снизьте ставки на 10–20% и наблюдайте реакцию — иногда алгоритму нужно плавно опуститься, чтобы найти новую точку.
• 🚀 Рестарт: после паузы запустите с ограничением бюджета и частоты, чтобы алгоритм не «перегрел» аукцион резким импульсом.

Когда менять автостратегию: переходите только после контрольного окна (72–96 часов) и A/B-теста. Смена с «Максимум конверсий» на «Target CPA» или «ROAS» имеет смысл, если есть стабильные исторические данные; иначе лучше начать с малого — корректировать bids, а не полностью переключать механику. Помните про когорты: маленькие изменения в ставках дают сигнал быстрее, чем новый тип оптимизации.

Если хотите готовые наборы для быстрого восстановления перформанса и проверенные сценарии для TT, смотрите наши решения на TT смм. Экспериментируйте небольшими шагами, фиксируйте метрики и возвращайте рост без боли и капитального ремонта.