Автоматизация — не про замену человека, а про разумный перелив рутинных задач в систему, чтобы люди занимались творчеством и стратегией. Начните с того, что легко проверить и сразу ощутимо сэкономит время: триггерные письма для событий, сегментация по поведению и скоринг лидов. Это простые кирпичики, которые собирают воронку без лишних утечек бюджета и вечной паники в Slack.
Как настроить быстро и с умом: выделите 3–5 ключевых триггеров (регистрация, брошенная корзина, просмотр прайса, ответ на рассылку), пропишите короткие сценарии и сделайте A/B для тем и CTA. Сегментация — не фильтр для красоты, а инструмент персонализации: разделяйте по намерению (информационный, покупательский), частоте взаимодействия и каналу. Скоринг пусть будет простым и объяснимым: баллы за действие + коэффициенты для важных каналов.
Практические шаблоны на старте:
Не превращайте всё в робота: оставьте ручную персонализацию для крупных сделок и горячих лидов, а автоматику используйте для массовых и повторяющихся сценариев. Запускайте по очереди, сверяйте метрики и сокращайте шаги — через неделю вы уже будете экономить часы, а через месяц — бюджет.
Автоматизация крута, но ей нужен сценарист: человек задает рамки — кто мы, зачем и кому это нужно. Начните с простого: одна фраза позиционирования, одно обещание и одна эмоция, которые должны повторяться в каждом объявлении. Если эти три кита не согласованы, даже идеальный автопилот будет тратить бюджет на ветер.
Когда вы проработали позиционирование, передайте каналы развитию, но не идеи. Например, если хотите быстро вывести аккаунт в работу, используйте проверенные инструменты и сервисы — раскрутка в Instagram может ускорить тесты, но тексты и офферы остаются за человеком.
Ключевые офферы пишут вручную и тестируют вручную же: заголовок, главный бенефит, социальное доказательство и гарантия. Сделайте 3 варианта оффера, запустите микротесты, выберите победителя и только потом масштабируйте через автоматические кампании. Это снижает CPA и ускоряет цикл обучения моделей.
Тон бренда — это набор правил, не вдохновение за один вечер. Пропишите запрещенные слова, допустимый юмор, примеры ответов на негатив и типовые варианты подписей для разных ситуаций. Эти шаблоны затем передаются в генераторы контента, чтобы избежать «голоса без лица».
Проактивный чеклист: 1) утвержденное позиционирование, 2) три протестированных оффера, 3) тонбук с примерами. После этого можно смело отдавать рутинные задачи на автопилот, а творческую стратегию держать в руках человека.
Начните с очевидного: отдавайте ИИ всё, что рутинно и структурировано. Каталожные карточки, мета-теги, короткие описания товаров, варианты заголовков для тестов, короткие адаптации постов под разные форматы — это идеальная зона для шаблонов. Дайте машине таблицу с полями, шаблон и примеры лучших формулировок, а результат превратите в поток вариантов для A/B тестов.
Оставьте людям то, что невозможно формализовать: авторскую искру, уникальную точку зрения и эмоциональные истории. Длинные кейс-стади, брендовые колонны, сценарии роликов и реакция в кризисных ситуациях требуют человека. Перед отправкой на публикацию у автора должен быть чеклист: цель, целевая эмоция, инсайт и ключевая метрика успеха — это защитит от потерянного голоса бренда.
Соберите рабочий конвейер: 1) генерация черновиков ИИ по шаблону, 2) быстрая модерация по списку чеков, 3) глубокая правка автором для контекстных фишек, 4) финальная вёрстка и публикация. Встроите guardrails — стиль-гайд, стоп-слова, требования к фактам. Автоматизируйте создание 5—10 вариантов для тестов и отслеживайте CTR, время на странице и коэффициент конверсии, чтобы понять, где машинный текст срабатывает, а где сливает бюджет.
Небольшой практический приём: шаблон заголовка «{выгода} за {время} — без {боли}» и примеры желаемого тона в промпте сокращают итерации. Настройте температуру для более «безопасных» ответов и всегда просите 3 примера в одном запросе. И помните: автоматизация экономит время и деньги, но авторский лампочек — это то, за что люди платят вниманием.
Хватит ночных танцев с таблицами и правок по памяти — отчёты должны работать на вас, а не вы на них. Отделите рутину от смысла: автоматизируйте сбор и нормализацию данных, а человеческий мозг оставьте для гипотез, интерпретаций и решений. Это экономит время и снижает риск слить бюджет на «непонятные» кампании.
Начните с UTM‑правил: единый шаблон, список обязательных параметров и справочник по значениям для каналов и креативов. Реализуйте генератор ссылок в Google Sheets, скрипте или тег‑менеджере, чтобы метки создавались по одному стандарту и парсились в BI без ручной чистки. Дополнительно — автоматическая проверка ссылок перед стартом кампании и блокировка дублей.
Дашборд — это не набор красивых графиков, а инструктивный инструмент: 3–6 KPI, сегментация по каналам, креативам и гео, тренды и сравнение с базой. Настройте автообновление, быструю фильтрацию и сохранённые представления для менеджеров и аналитиков, чтобы каждый видел своё окно в реальном времени.
Алерты — ваш ранний сигнал: пороги, которые вы сами выбрали, и чёткий план действий при срабатывании. Прогоните сценарии: кто получает оповещение, какие метрики смотрит и какие шаги делает. Комбинируйте автоматические нотификации с еженедельным ручным ревью — так автоматизация снимает рутину, а люди фокусируются на росте.
Рабочая магия в маркетинге — не в бесконечных правках, а в умной дисциплине. За 30 минут в день вы не замените креатив, но заставите систему делать рутинную работу: проверка метрик, корректировка автоматических правил и быстрые правки в ключевых сообщениях. Это не «ленивость» — это грамотный фокус на том, что действительно двигает кампанию вперёд.
Что оставлять людям: сильные тексты для главных точек контакта — заголовки, УТП, ответы на возражения и сценарии для поддержки. Что автоматизировать: ретаргетинг, триггерные цепочки, ставки и сегментацию по поведению. Практическое правило — если действие повторяется чаще раза в неделю и по однотипным правилам, его можно безопасно автоматизировать; оставьте творчество там, где нужен человеческий нюанс.
Простой план на 30 минут: 5 минут — быстрый срез метрик, 10 минут — запуск/корректировка автоматик (воронки, ставки, аудит триггеров), 10 минут — контент и ответы на горячие комментарии, 5 минут — краткие гипотезы на завтра. Делайте это ежедневно — через неделю увидите, что система реально работает вместо вас, а вы тратите бюджет осознанно.
Aleksandr Dolgopolov, 19 November 2025