Одна кампания — два выхлопа как подружить Performance и бренд без боли

Формула двойного KPI: что мерить, чтобы не убить идею

Двойной KPI — это не про разрыв, а про танец: один партнёр гонится за конверсией, второй — за памятью о бренде. Правильная формула начинается с простой договорённости: в каждой кампании выбираем одну оперативную метрику для оптимизации продаж и одну метрику, которая защищает идею и будущее спроса. Без этой парности креатив быстро загоняют в узкий коридор «конверсия любой ценой».

Практические пары выглядят так: Performance: CPA/ROAS/CTR и Brand: ad recall, aided awareness, search lift или view‑through conversion. Ещё полезно брать engagement‑метрики (время просмотра, completion rate) — они работают мостом между вниманием и конверсией. Не пытайтесь мерить всё подряд: 1–2 метрики — яснее для команды и для алгоритмов.

Установите чёткие guardrails: целевые значения для каждой метрики, attribution window для performance и период ожидания для бренд‑эффекта. Пример: CPA < X за 7 дней и рост ad recall на Y п.п. за 4 недели. Если CPA падает, но узнаваемость рушится — стоп и перерасмотр. Если узнаваемость растёт, а продажи не идут, запускайте ремаркетинг и переоценивайте creative fit.

Методы измерения: короткий цикл отчётности для перформанса (ежедневно), длинный для бренда (еженедельно/ежемесячно), плюс A/B‑lift или holdout‑группы для инкрементальности. Старайтесь свести LTV и retention к брендингу — это поможет аргументировать долгие горизонты инвестиций в коммуникацию.

Мини‑шаблон для старта: Primary KPI: CPA/ROAS + Secondary KPI: ad recall/search lift; Target: цифры по каждой; Cadence: daily/weekly; Stop rule: violation > 2 недели. Простая формула и готовность экспериментировать спасут идею и доход одновременно — и ещё дадут повод для радостного high‑five в конце месяца.

Креатив, который кликают и запоминают: 3 приёма

Креатив должен одновременно звать к действию и оставаться маркой́, которую хочется запомнить — задача не из лёгких, но решаемая. Подход прост: сокращайте путь от эмоции к клику, не теряя идентичности бренда.

Начните с микро-нарративов: одна короткая сцена, один герой, одна проблема — и в конце подсказка, как продукт её решает. Такие истории работают и для 6-секундного ролика, и для баннера: мозг захватывает сюжет, а потом уже реагирует на оффер.

Три проверенных приёма, которые сразу повышают и CTR, и запоминаемость:

• 🔥 Сторителлинг: 3-5 кадров, герой + конфликт + решение — мгновенно вовлекает.
• 💁 Визуальный якорь: фирменный элемент в кадре 0–2 сек и в финале — укрепляет связь бренда и клика.
• 🚀 Парадокс оффера: обещание вызывает удивление, а удивление — поиск клика по привычке.

Для сторителлинга используйте конкретику: вместо «лучше» — «на 20% дольше», вместо «вкусно» — «соус с 5 специями». Тестируйте первые 2 сек — если внимание не поймали, дальше бюджет утекает.

Для визуального якоря подберите форму, цвет или звук, который можно повторить в других креативах. Парадокс оффера проверяйте через A/B: один креатив обычный, второй — с неожиданной выгодой; сравнивайте удержание и конверсии. Это простая математика: меньше слов, больше сигнала, измеряемый результат.

Воронка без дыр: как делить бюджет между охватом и конверсией

Не надо мучиться дедлайнами и ставить всё на одну карту — воронка выигрывает, когда бюджет распределён по смыслу. Чем холоднее аудитория, тем больше ресурсов на охват. Для старта можно взять простое эмпирическое правило: новые проекты — 70% на охват и 30% на конверсию; зрелые бренды смещают баланс в сторону конверсии.

Практика проста: измерьте объем холодной аудитории и целевой CPA, затем запустите короткие тесты с 10–20% бюджета на каждое направление. По итогам недели перераспределяйте деньги туда, где снижается стоимость лида и растёт глубина вовлечения. Помните: постоянные креативы и контроль частоты важнее бесконечного увеличения ставок.

Технически устроить воронку можно как набор пулов — базовый поток на охват, отдельные пулы для трафика с ремаркетингом и персонализацией. Чтобы ускорить эффект и снизить трение при конверсии, иногда имеет смысл подтянуть социальное подтверждение — например, купить подписчиков Telegram. Это инструмент, а не магия: сочетайте с хорошим креативом.

Контролируйте не только ROAS, но и прирост конверсий среди увидевших рекламу, перераспределяйте шагами по 10–15%. Маленькие изменения дадут ясную картину, где лучше сжечь бюджет: на расширение охвата или на доведение трафика до покупки. Так одна кампания будет давать два выхлопа без боли.

Мифы, которые сливают деньги: разбираем на кейсах

Маркетинговые мифы не умирают — они просто переквалифицируются в дыры в бюджете. Первый популярный миф: «бренд — это красиво, перформанс — это цифры, их нельзя смешивать». На деле это оправдание для двойной работы: отдельные творцы для имиджа, отдельные — для конверсий, и каждый платит за один и тот же трафик дважды.

Возьмём типичный кейс: команда запускает ролик для узнаваемости и параллельно запускает тот же креатив в таргете под продажи, но с другим посылом. Результат — рост CPM, падение CTR и путаница в атрибуции. Деньги утекают из-за несогласованных фреймов, разных UTM и конфликтов frequency cap — две кампании «топчутся» по одной аудитории.

Рецепт простее, чем кажется. Сначала синхронизируйте креативные библиотеки: вариации ролика под разные цели, но с общей визуальной и смысловой нитью. Во-вторых, настройте сквозную атрибуцию и единые правила частоты показов. В-третьих, используйте blended KPI — например, CPA для нижней воронки и lift в узнаваемости для верхней, и переводите аудиторию по триггеру поведения.

Практический чек: 1) единый бриф для креативов, 2) общий таргетинг и frequency cap, 3) сквозная аналитика и тесты «бренд vs перформанс» на одной выборке. Эти три шага быстро превращают «мифы» в измеримые гипотезы и экономят бюджет без боли.

План запуска на 14 дней: шаги, метрики, точки контроля

Запуск в 14 дней — это спринт: первые часы идут на сбор данных, первые 3 дня тестируем гипотезы, настраиваем сквозную аналитику и сегментацию аудиторий. Цель на старте — получить чистые сигналы, чтобы потом не гадать.

Дни 1–3: тестируйте 6–8 креативов и плейсментов, параллельно запускайте performance-кампании с четкими KPI (CPA, CVR, CTR) и бренд-кампании для охвата (CPM, VTR). Точки контроля: корректность пикселя, соответствие UTM и первые стабильные входящие данные.

Дни 4–7: масштабируйте победителей — добавляйте по 20–30% бюджета к лучшим связкам «креатив+аудитория». Включайте удерживающие сценарии и ремаркетинг. Следите за ROAS, CAC и частотой показов; если CPA растёт — откатывайте изменение бюджета.

Дни 8–11: кросс-канальная синхронизация: ремаркетинг, lookalike, брендовые видео. Запускайте небольшой holdout для проверки инкрементальности и замеряйте lift по брендовым запросам. Контроль: согласованность сообщений и отсутствие каннибализации трафика.

Дни 12–14: финализация: сворачивайте тесты, фиксируйте рабочие наборы объявлений, готовьте отчёт с чек‑листом для передачи в долгосрочный режим — стабильный CPA, рост branded search, приемлемая частота и план по ротации креативов.