Стоп паника email‑маркетинг жив — ты просто делаешь его не так

Тема письма, от которой кликают: 7 слов, одна выгода, ноль спама

Темы писем — не магия, а плотная экономная формула: семь слов, одна выгода, ни намёка на спам. Сжато и по делу — мобильные превью показывают первые 40–50 символов, поэтому каждое слово должно работать. Начинайте с глагола, ставьте выгоду перед ограничением, избегайте восклицательных знаков и слов типа «бесплатно», «срочно», «только сегодня» — они часто снижают доверие. Говорите как друг, не как рекламный робот.

Если нужен быстрый набор шаблонов и вдохновения для рассылок и соцсетей, загляните сюда: продвижение в Instagram

Практическая формула проста: выгода — ограничение — действие. Попробуйте варианты ровно из семи слов: Скидка 20% для вас — только до понедельника; Получите чек-лист роста рассылки за 10 минут; Бесплатный аудит письма — запишитесь на консультацию уже. Запоминайте: ровно семь слов удобны для чтения и чаще выделяются в почтовом списке — но тестируйте на своей аудитории.

Тестируйте A/B, измеряйте открытие и клики, убирайте слова, которые у ваших подписчиков срабатывают как спам. Персонализация имени и конкретный срок повышают CTR, превью (preheader) должен дополнять тему, а не повторять её. Эмодзи и заглавные буквы работают выборочно — не злоупотребляйте. Пиши коротко, обещай честно, проверяй результат и успокойся: email жив и будет работать, если ты даёшь понятную выгоду.

Контент за 30 секунд: формула боль — решение — действие

Не нужно тянуть со списком на два абзаца: продающее письмо можно собрать за 30 секунд, если знать простую формулу. Сначала схватите боль читателя — одну конкретную проблему, которую он поймёт с первой фразы. Затем дайте мгновенное решение, которое показывает реальную выгоду. И в конце — четкое действие: куда кликать, что ответить, что сохранить.

На практике это выглядит так: первая строчка = боль («Устали терять подписчиков после первого письма?»), вторая = решение («Пять быстрых правок в теме и приветствии — и удержание растёт»), третья = действие («Посмотреть чеклист»). Подумайте не как копирайтер, а как друг, который даёт быстрый совет: ясно, полезно, без воды.

Тренируйте 30‑секундные цепочки в ежедневном упражнении: таймер, тема + первая фраза + CTA. Ограничьте тему до 5–7 слов, первую фразу — до 12 слов, CTA — до 3 слов. Включайте числа, выгоду и простой глагол: «Узнать», «Получить», «Попробовать». Это заставляет мозг читателя перейти от размышления к действию быстрее, чем длинные объяснения.

Не забывайте тестировать: отправьте две версии на небольшой сегмент, посмотрите открытие и клик, потом масштабируйте. Если вам нужно быстро поднять канал или разогнать трафик для рассылки — попробуйте раскрутка в Telegram как дополнение к вашим письмам. Маленькие ускорения и чёткие CTA решают больше, чем вечная паника о «мертвом» email‑маркетинге.

Сегментация по‑человечески: от всем всё к каждому своё

Перестань посылать «всем и сразу» — это самое дорогое, что ты можешь делать в email‑маркетинге. Вместо массовых рассылок начни думать о людях, а не о списках: кто они, чего хотят и на каком этапе знакомства с брендом находятся. Сегментация — не про сотни одинаковых полей, а про пару рабочих признаков, которые реально меняют открываемость и клики. Подумай про контекст доставки, а не только про «больше писем».

Практика: выдели три компактных слоя сегментации и работай с ними последовательно. Первый — жизненный цикл (новички, активные, спящие). Второй — поведение (просматривали товар, добавляли в корзину, кликали на промо). Третий — предпочтения и демография (формат контента, бюджет, интересы). Для каждого слоя пропиши короткую гипотезу: что отправляем, когда и зачем. Не бойся A/B‑тестов на 5–10% аудитории — результаты придут быстрее, чем ты думаешь.

Вот короткий чек‑лист для первой итерации сегментации:

• 🚀 Цикл: Раздели подписчиков по стадии — цепочка писем для новичков, ремайнд для пассивных.
• 🆓 Интерес: Сегменты по поведению — кто смотрел, кто клал в корзину, кто кликал.
• 💁 Триггер: Авто‑рассылки по событиям — брошенная корзина, апгрейд, дата в календаре.

Закончить можно просто: начни с одного триггера и одной сегментации (например, «просмотревшие товар»). Измеряй открываемость, CTR и конверсии, и каждую неделю подрезай сегменты — те, кто реагирует плохо, уходят в «реактивацию» или в «тихий уход». Маленькие, человечные шаги — быстрее дают ROI, чем громкие обещания «персонализации» на уровне таблиц Excel.

Доставляемость без мистики: чистим базу, прогреваем домен, попадаем во «Входящие»

Доставляемость — это не облако мистики, а набор простых привычек. Первое и самое важное: база должна быть живой. Убирайте неактивные адреса, проверяйте синтаксис, отсекайте role@ и catch‑all, и не бойтесь удалить тех, кто не открывал письма полгода. Лучше иметь 10 000 заинтересованных людей, чем 100 000 погребённых адресов, которые тянут вас в спам‑провал.

Технический прогрев домена — как утренний кофе: без него не проснётся ни один почтовый провайдер. Проверьте SPF, DKIM и DMARC, настроьте обратные PTR‑записи и отправляйте с бренда, к которому у людей есть доверие. Начинайте с небольшой регулярной рассылки, постепенно увеличивая объём и частоту; резкий рывок количества писем часто приводит к блокировкам и пенни‑репутации.

Три быстрых хода, которые реально работают:

• 🆓 Чистка: раз в месяц выгружайте «холодные» контакты, делайте re‑engagement и удаляйте тех, кто не вернулся.
• 🐢 Прогрев: стартуйте с 50–200 писем в день и удваивайте объём каждые 3–4 дня при стабильных метриках.
• 🚀 Контент: персонализируйте заголовки и тексты, держите соотношение рекламного и полезного контента, чтобы люди открывали и кликали.

Наконец, следите за метриками: уровень отказов, показы в «Спаме», открываемость и клики — это ваши маяки. Делайте небольшие A/B‑тесты, добавляйте seed‑списки и мониторьте репутацию IP и домена. Делать правильно просто — но последовательно. Не паниковать, а действовать по плану — и входящие снова будут вашими.

Автоворонки, которые продают, пока ты спишь: приветствие, триггеры, ретаргетинг

Хочешь, чтобы продажи шли на автопилоте? Начни с простого сценария приветствия: письмо сразу после подписки с обещанием и полезным контентом, второе через 24 часа с кейсом или социальным доказательством, третье через 3 дня с мягким предложением. Тайминг имеет значение: моментальная отправка ловит горячий интерес, а последовательность — формирует доверие. Пиши как живой человек, не как инструкция к принтеру: короткий subject, полезный preheader и одна чёткая кнопка — вот твёрый минимум.

Триггеры превращают рассылку в продающую машину. Настрой событийные письма на основе поведения: просмотр товара, добавление в корзину, возвращение на сайт или скачивание контента. Пусть логика будет простой: если пользователь открыл предыдущее письмо — пропускаем повтор; если просмотрел товар три раза — повышаем приоритет оффера. Используй персонализацию по имени и последнему просмотру, динамические блоки с рекоммендациями и «умные» паузы, чтобы не надоедать.

Ретаргетинг в имейле — не только про брошенные корзины. Разделяй аудиторию по намерению и давности активности: горячие лиды получают скидку раньше, теплые — полезный кейс, холодные — серию реанимации. Яркий рабочий рецепт: 1 час — напоминание о корзине, 24 часа — социальное доказательство, 72 часа — скидка. Не забывай исключать тех, кто уже купил, и ставь ограничение по частоте, чтобы не терять репутацию отправителя.

Измеряй результаты и тестируй: open rate — плохо, revenue per recipient — отлично. A/B тесты темы, превью, CTA и времени отправки, отслеживай конверсии по воронкам и когорты по источникам трафика. Практическое задание на неделю: собери 3‑письменную welcome-воронку и одну автоворонку для брошенной корзины — запусти и проверь результат утром понедельника. Маленькие автоматизации работают как кофе: делай их правильно и они будут заряжать тебя день за днем.