Новости маркетинга, 23 сентября 2026: ИИ агент Meta будет покупать в магазинах Shopify

Покупки за человека перестали быть слайдом из презентации: 22 сентября 2026 Meta договорилась с Shopify о том, что её ИИ агент будет сам оформлять заказы в магазинах платформы, и в тот же день Amazon закрыл этому агенту доступ к своим товарам. Ещё за сутки: у профиля Threads появились собственные права доступа для сотрудников, X официально запустил числовые коды для личных сообщений, а ссылки в блоке ответов нейросети над выдачей Google повели не на сайты, а обратно в Google.
Тема дня: ИИ агент Meta будет покупать товары в магазинах Shopify, а Amazon его не пустил
22 сентября 2026 Meta объявила партнёрство с Shopify. Muse это персональный ИИ агент Meta, запущенный в сентябре 2026: он живёт в приложениях Meta и в отдельном приложении и выполняет задачи по просьбе человека. Shopify это платформа, на которой работают интернет-магазины, Shop Pay это её сервис оплаты в один клик. Раньше человек искал товар сам и сам проходил оформление заказа. Теперь за него это делает агент.
Глава Shopify Тоби Лютке написал в X, что партнёрство включает "agentic checkout with Shop Pay on all Shopify stores", то есть оформление заказа роботом на всех магазинах платформы. Марк Цукерберг заявил, что сделка упрощает и поиск товара, и оплату внутри Muse. По описанию сделки агент сможет искать товары в каталогах Shopify, подбирать подходящие и даже торговаться о цене.
В тот же день, 22 сентября 2026, Amazon попросил убрать себя из списка сервисов, доступных Muse. По данным Retail Dive, у площадки действует запрет на автоматические покупательские инструменты, и причина не только в правилах: без визитов живых людей Amazon теряет допродажи и показы платных карточек товаров, за которые ему платят продавцы. Робот приходит за одной конкретной вещью и не смотрит рекламу.
Для тех, кто продвигает товары, это разворот в работе. Появляется канал, где выбор делает не человек, который листает витрину, а программа, которая сравнивает названия, характеристики, цену и условия доставки в каталоге. Оптимизация карточек под ИИ агентов становится отдельной задачей, а магазины на Shopify получают к ней доступ раньше остальных. Те, кто торгует на Amazon, пока остаются в прежней логике: покупателя надо привести глазами на страницу.
Что делать сейчас: открыть свой товарный фид и прочитать его как машина. Есть ли в названии товара то, по чему его будут искать словами. Заполнены ли размеры, состав, совместимость, срок доставки. Указана ли цена без условий, которые видны только картинкой на баннере. Если карточка понятна только вместе с фотографией и отзывами, агент про неё ничего не узнает.
Ещё новости 23 сентября 2026
Threads это текстовая соцсеть Meta, и до сих пор её профиль был привязан к аккаунту Instagram: права сотрудникам выдавались через инструменты Instagram, отдельно управлять доступом к Threads было нельзя. По справке Meta, теперь профиль Threads получает свой набор доступов по задачам внутри бизнес-портфеля компании и больше не зависит от связанного профиля Instagram. Существующие профили сначала сохраняют настройки, унаследованные от Instagram, а затем владелец меняет уровни доступа вручную. Раскатка идёт постепенно по всему миру и доступна не во всех странах. У Threads 500 млн активных пользователей в месяц. Агентствам и командам это даёт очевидное: можно пустить человека писать в Threads, не открывая ему Instagram. Стоит зайти и пересмотреть список тех, кому доступ достался по наследству.
XChat это система личных сообщений внутри X. Раньше написать незнакомому человеку мешали настройки приватности и запросы на переписку. Теперь пользователь показывает или передаёт свой числовой код, и любой, у кого код есть, может отправить сообщение, позвонить голосом или по видео, даже если вы не подписаны друг на друга. X подчёркивает, что это не телефонный номер и не код безопасности чата. В справке сказано, что люди, с которыми переписка уже была, видят ваш код и могут передать его другим. Код можно скрыть, отключить в любой момент или сгенерировать новый. Частично функция открывалась в начале сентября 2026, сейчас это полноценный запуск. Для бизнеса это способ собирать обращения с мероприятий и от клиентов без взаимной подписки: код на визитке, на стенде, в презентации.
Видеосообщения это короткие ролики с камеры, которые Telegram много лет показывал только кружком с фирменной обрезкой. В разделе Round Video (Experimental) можно выбрать квадратный формат без графических элементов, поднять разрешение до 480p, частоту съёмки с 30 до 60 FPS, битрейт с 750 Кбит/с до 2 Мбит/с, а на Android включить запись через Camera2 API для большей чёткости. Мессенджер запоминает, какой камерой вы снимали в прошлый раз. Съёмка в 60 FPS заработает только если её поддерживают обе камеры смартфона, иначе Telegram вернёт 30 FPS. Всё это пока тест в бете Telegram 12.10.4 для Android, дата общего релиза неизвестна. Тем, кто ведёт канал и снимает кружки, квадрат даст показать то, что раньше обрезалось по краям.
AI Overviews это сгенерированная нейросетью справка над обычной выдачей, AI Mode это отдельный режим Google, где вместо списка сайтов идёт переписка с нейросетью. Раньше ссылки в такой справке вели на страницы источников. Теперь внизу блока появляются ссылки, которые выглядят как обычные, и уточняющие вопросы, а клик по ним открывает не сайт, а AI Mode. Для владельцев сайтов это ещё один сценарий, где клик остаётся внутри Google: человек читает справку, дальше задаёт вопрос нейросети и на сайт не переходит. Практический вывод простой: смотрите не только на позиции, а на долю запросов, по которым в выдаче есть этот блок, и на трафик по ним отдельно от остального.
Gemini Notebook это публичная версия сервиса NotebookLM: пользователь собирает туда заметки и материалы, нейросеть делает по ним выжимки, а страница доступна всем в интернете. Именно эти страницы начали использовать как площадку для мусорного контента: в выдаче попадаются материалы про секс-товары, порно, пептиды и промокоды. Сервис принадлежит Google, то есть спам оказывается в выдаче на собственном домене поисковика, который по определению вызывает у алгоритма доверие. Для тех, кто продвигает сайты в конкурентных тематиках, это знакомая история: страницы-паразиты на трастовых домене заходят в топ, позиции по таким запросам скачут. Сейчас имеет смысл сохранить скриншоты выдачи по своим запросам, чтобы потом понимать, из-за чего просели.
Merchant Center это кабинет, через который интернет-магазин передаёт Google данные о товарах, а Google Store ratings это звёздочки магазина, которые показываются рядом с объявлениями и товарными карточками. Раньше условия появления рейтинга были разбросаны по справке, и продавцы гадали, почему звёзд нет. Теперь в кабинете есть отдельный раздел для продавцов с конкретными цифрами: нужно минимум 100 отзывов, средняя оценка от 3,5 до 5 звёзд, данные учитываются в суточном окне, а рейтинг считается отдельно по странам и регионам. Раздел появился примерно за неделю до публикации. Планка ясная: пока отзывов меньше 100, звёзд в рекламе не будет, а с оценкой ниже 3,5 они не появятся и после. Посчитайте, сколько отзывов вам не хватает до 100, и это станет задачей на месяц.
Google Business Profile это бесплатная карточка организации в Поиске и Картах, которой владелец управляет сам. Из настроек исчезла опция "Permanently closed", то есть отметка о том, что бизнес закрыт навсегда, а вместе с ней не видно и вариант временного закрытия. Владельцы заметили пропажу за несколько дней до публикации, официальных комментариев Google не давал. Второе изменение: Google начал рассылать письма о всплеске спамных отзывов, где сообщает, что система сама нашла и удалила такие отзывы, чтобы они не влияли на рейтинг. Для локального бизнеса это два разных следствия. Про чистку отзывов теперь узнают из почты, а не из падения оценки. А закрыть точку на время в интерфейсе сейчас не получится, и если у вас ремонт или сезонная пауза, пишите об этом в описании и в постах карточки.
Google Ads это рекламная система Google, где тематика оружия и комплектующих традиционно запрещена целиком. В рамках ограниченного пилота с октября 2026 и на протяжении 6 месяцев в США разрешат рекламу части аксессуаров: сошек, прицелов, ремней, креплений и упоров. Само оружие и боеприпасы под послабление не попадают. Пилот ограничен одной страной и сроком, после которого Google решит, продлевать ли правило. Рекламодателям в смежных тематиках тут интересен не столько оружейный рынок, сколько принцип: запретные списки Google пересматриваются точечно, под конкретные товарные группы, на ограниченной территории и с конечной датой. Если ваша категория целиком под запретом, стоит следить за справкой по своей тематике, а не считать правила вечными.
Lantern это запущенная в 2023 году система Tech Coalition, через которую площадки обмениваются сигналами о материалах с насилием над детьми: её участники к концу 2025 года передали больше 2 млн таких сигналов. CyberTipline это обязательный канал, по которому компании в США сообщают о найденных материалах. Деньги TikTok идут на модернизацию этого канала: поиск, автоматизацию и анализ, что должно вдвое сократить ручную обработку обращений. Проект рассчитан на 3 года и 10 млн долларов, в нём участвуют AWS, Microsoft и Palantir. Отдельная структура TikTok USDS Joint Venture, которая всё это делает, была выделена в январе 2026. Тем, кто ведёт аккаунты, отсюда понятно одно: модерация детской тематики в TikTok будет жёстче и быстрее, спорные ролики с детьми лучше не выкладывать вовсе.
Микродрамы это сериалы из очень коротких вертикальных серий с резкими сюжетными поворотами, формат вырос в Китае и перешёл в США, сам Snap называет его Short Dramas. Исследование по заказу Snap сделал Ipsos: опрошены 3,000 человек в США, Великобритании и Саудовской Аравии. По отчёту, доля ежедневных просмотров растёт, а зрители микродрам чаще других соглашаются платить за контент авторов такого формата. Бренды уже снимают собственные мини-сериалы, среди примеров обувь Crocs, сервис аренды одежды Nuuly и дезодоранты Native от Procter and Gamble, при этом маркетологи признают, что понятной отдачи в деньгах пока не видят. Если думаете попробовать формат, считайте его тестом на узнаваемость, а не каналом продаж: платить за просмотры зритель готов, а вот про выручку брендов цифр нет ни у кого.
Что с этим делать владельцам магазинов, авторам и рекламодателям
- Прочитайте свой товарный фид как программа: название, характеристики, размеры, совместимость, цена, срок доставки. Всё, что понятно только по фотографии, для ИИ агента не существует.
- Посчитайте, сколько отзывов у вашего магазина сейчас и сколько не хватает до 100: это порог, ниже которого Google не покажет звёзды рядом с объявлениями, а средняя оценка должна быть от 3,5.
- Выделите запросы, где в выдаче Google есть блок ответа нейросети, и смотрите трафик по ним отдельно: часть кликов теперь уходит не на сайты, а в режим диалога внутри Google.
- Пересмотрите, кому открыт доступ к вашему профилю Threads: права больше не наследуются от Instagram автоматически, и лишние люди в списке видны только если туда зайти.
- Если у вас локальная точка с ремонтом или сезонной паузой, напишите об этом в описании и постах карточки: отметки о временном и постоянном закрытии в настройках сейчас нет.
Один день, и две противоположные ставки. Shopify открывает магазины роботу, который выберет товар без картинки и без отзывов. Amazon его не пускает, потому что его деньги живут в человеческих глазах на платной карточке. Кто прав, покажет первый месяц заказов, оформленных без человека.


